iTunes 8 + Windows Vista = pantallazo azul de la muerte

La más reciente versión de iTunes de Apple congela a Windows Vista cuando un iPod o iPhone es conectado al PC, dicen muchos usuarios en el foro de soporte de Apple.

Tan pronto como un iPod o iPhone es conectado al PC, Vista se congela y muestra "el pantallazo azul de la muerte", la pantalla de error crítico con un fondo azul que requiere de un reinicio para recuperarse, dijeron los usuarios. Los errores empezaron a mostrarse inmediatamente después de que se actualizara a la versión 8.0 de iTunes, el cual Apple publicó el martes como parte de su actualización de iPods.

Este hilo, que temprano el jueves había sido visto más de 10 mil veces y tenía más de 300 mensajes, acumularon rápidamente teorías acerca de la cusa. El mensaje de error de Vista, por ejemplo, apuntaba a un driver de USB proveído por Apple, dijeron varios usuarios.

Numerosos usuarios informaron que eran capaces de evitar las pantallas azules al desconectar todos los periféricos de sus puertos USB, particularmente las impresoras y escáners Hewlett-Packard, y en algunos casos, teclados, ratones y cámaras hechos por Logitech International. Otros, sin embargo, negaron que esta solución les funcione.

iTunes ha generado errores de pantalla azul antes, más recientemente después de que los usuarios de Vista actualizaran a la versión 7.7 en julio.

El nuevo problema, sin embargo, no está limitado a Vista de 64 bits, de acuerdo a los informes de usuario. Representantes de Apple y HP no estuvieron disponibles para comentar.

Apple ha publicado un artículo en su base de datos acerca de este problema en el que ofrece algunas soluciones para evitar este problema

Fuente: Macworld